Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestellbestätigung per Mail. Falls du innerhalb 24 Stunden keine Bestellbestätigung erhalten solltest, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@t2riff.com oder kontaktiere uns über unser Kontaktformular.

Um Änderungen an deiner Bestellung vorzunehmen, die wir noch nicht an dich versendet haben, schreibe uns bitte eine Mail an info@t2riff.com. Sobald wir die Ware an dich versendet haben, können wir leider keine Änderungen mehr an deiner Bestellung vornehmen.

Falls bei deiner Bestellung etwas schief gelaufen ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@t2riff.com oder kontaktiere uns über unser Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter!

Du kannst deine Bestellung stornieren, solange wir die Ware noch nicht an dich versendet haben, Sende uns hierzu einfach eine Mail an info@t2riff.com.

Sobald wir die von dir bestellten Artikel versendet haben, erhältst du eine Versandbestätigung, die einen Trackinglink erhält. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Tracking-Link aktiv ist. 

Die Lieferzeit für deine Bestellung beträgt momentan zwischen 5 und 10 Werktagen.

Die Lieferkosten innerhalb der Schweiz betragen 5 CHF. Ab einem Bestellwert von 40 CHF ist der Versand innerhalb der Schweiz für dich kostenlos. Bitte beachte, dass Lieferungen ausserhalb der Schweiz andere Bedingungen unterliegen. Weitere Informationen zu den Lieferkosten ausserhalb der Schweiz findest du hier.

Deine Bestellung innerhalb der Schweiz wird mit der Schweizerischen Post versendet. Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden mit UPS versendet.

Schreibe uns einfach eine Mail in der du deine Retoure oder deinen Umtausch ankündigst an info@t2riff.com. Sende anschliessend die Artikel, die du zurücksenden möchtest an folgende Adresse: 

Oliver Trifunovic Rasi T2RIFF, Marignanostr. 106, 4059 Basel, Schweiz.

Für die Zuordnung der Bestellung muss dein Absender auf dem Paket gut ersichtlich sein.

Sobald wir deine Rücksendung und eine E-Mail von dir erhalten haben, bearbeiten wir deinen Umtausch oder deine Retoure innerhalb 1-2 Werktagen. Als Bestätigung erhältst du von uns eine E-Mail.

Wir gewähren dir für alle Einkäufe ein Umtauschrecht von insgesamt 30 Tagen, ab dem Erhalt deiner Ware. Die rechtzeitige Absendung der Artikel, die du zurückschicken oder umtauschen möchtest, reicht dabei zur Wahrung der Frist aus. Voraussetzung für die Rücksendung oder einen Umtausch ist es allerdings, dass du die Artikel lediglich zur Anprobe getragen hast und die Artikel sauber und unversehrt sind.

Bitte benutze für die Rücksendung der Artikel, die du zurücksenden möchtest, die von uns verwendete Originalverpackung.

Die Kosten für die Rücksendung werden von dir selbst getragen.

Du kannst einen Artikel gegen den gleichen Artikel in einer anderen Grösse oder Farbe umtauschen. Sende uns hierzu einfach eine E-Mail an info@t2riff.com mit deiner Bestellnummer und teile uns mit, welchen Artikel du umgetauscht haben möchtest und in welcher Grösse/Farbe du den Artikel benötigst. Schicke anschliessend den Artikel an uns zurück. Sobald wir den auszutauschenden Artikel erhalten haben, senden wir dir den Artikel in der neuen Grösse/Farbe zu.

Einen Artikel mit einem komplett anderen Artikel zu tauschen ist leider nicht möglich. Sende hierzu deine Rücksendung an uns zurück und gebe eine neue Bestellung mit den von dir gewünschten Artikeln auf.

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und verarbeitet haben, erstatten wir dir den von dir bezahlten Betrag sofort und auf die von dir gewählte Zahlungsart zurück.

T2RIFF ist bestrebt, dir immer die beste Qualität zu gewährleisten. Sollte doch mal etwas mit unseren Artikel nicht in Ordnung sein, schreibe uns einfach eine Mail an info@t2riff.com oder kontaktiere uns über unser Kontaktformular.

Gutscheine oder Rabattcodes kannst du ganz einfach auf der Produktseite oder beim Checkout deiner Bestellung anwenden. Der Betrag wird dann automatisch von deiner Bestellung abgezogen.

Du hast die Wahl, deine bestellten Artikel per Paypal, Kreditkarte oder per Twint zu bezahlen.

Um dich bei der Suche nach der richtigen Grösse zu unterstützen findest du hier demnächst unsere Grössentabellen.

Hinweise zur Passform des Artikels (fit, loose, unisex) findest du jeweils am Produkt. Die mit Unisex gekennzeichneten Artikel lehnen an der Männer-Grössentabelle an, hier empfiehlt es sich für Frauen, eine Nummer kleiner zu wählen. 

Hinweise zur Pflege deines T2RIFF Kleidungsstück findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Ja, du findest ausgewählte Kleidungsstücke unserer Kollektionen in folgenden Geschäften:

44er Shop:
Hauptstrasse 1, 4402 Frenkendorf

Andy's Sportladen:
Baslerstrasse 10A, 4123 Allschwil

Falls du dich für Vereinskleidung interessierst, schicke uns am besten eine Mail mit deinem Anliegen direkt an info@t2riff.com.